سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی اهورا اسپرت
اهورا اسپرت با احترام به حریم شخصی و اطلاعات کاربران خود، متعهد است دادههای شخصی را تنها در حدود نیاز برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها، پشتیبانی، صدور فاکتور و انجام تعهدات قانونی جمعآوری و استفاده کند.
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، کدپستی، ایمیل و سایر اطلاعات لازم از کاربر درخواست شود. این اطلاعات برای پردازش سفارش، ارسال کالا، هماهنگی تحویل، صدور فاکتور رسمی و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد. در سفارشهای حقوقی و سازمانی نیز اطلاعاتی مانند شناسه ملی، کد اقتصادی، نام شرکت یا سازمان و اطلاعات نماینده مجاز ممکن است مورد نیاز باشد.
اهورا اسپرت ممکن است برای اطمینان از صحت اطلاعات ثبتشده، نسبت به اعتبارسنجی بخشی از دادههای کاربران اقدام کند. همچنین در مواردی که قانون، مرجع صالح قضایی یا نهادهای ذیصلاح کشور ارائه اطلاعات را الزامی بداند، اهورا اسپرت حق دارد اطلاعات مورد درخواست را مطابق مقررات و در چارچوب قانون ارائه کند. در این صورت، مسئولیت حفظ و استفاده از اطلاعات پس از تحویل به مرجع قانونی، بر عهده همان مرجع خواهد بود.
اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر، از جمله شماره تلفن و ایمیل، تنها راههای رسمی و مورد تأیید برای ارتباطات مربوط به سفارش، پشتیبانی، اطلاعرسانی و ارسال پیامهای خدماتی محسوب میشوند. اهورا اسپرت ممکن است از این اطلاعات برای ارسال پیامهای مرتبط با وضعیت سفارش، اطلاعرسانی درباره محصولات، پیشنهادهای ویژه و خبرهای سایت استفاده کند. کاربر میتواند در هر زمان، از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو عضویت موجود در پیامها، دریافت پیامهای تبلیغاتی را محدود یا متوقف کند.
در فرآیند خرید، بهویژه برای صدور فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، ارائه اطلاعات هویتی و ثبتی لازم است. اطلاعات واردشده توسط کاربر در پروفایل، مبنای مکاتبات رسمی و پاسخگوییهای اهورا اسپرت خواهد بود؛ بنابراین کاربر مسئول صحت و بهروزرسانی اطلاعات خود است.
اهورا اسپرت ممکن است برای بررسی و انتشار نظرات، پیامها و محتوای ارسالی کاربران، آنها را از نظر انطباق با قوانین سایت و مقررات جاری ویرایش یا در صورت لزوم حذف کند. اگر محتوای ارسالی مشمول مصادیق مجرمانه باشد، اهورا اسپرت میتواند برای پیگیری قانونی از اطلاعات ثبتشده استفاده کند.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهند. هرگونه استفاده از حساب کاربری تا پیش از اعلام رسمی سوءاستفاده یا سرقت اطلاعات، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
اهورا اسپرت مانند بسیاری از وبسایتها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد و حفظ امنیت از کوکیها و ثبت IP استفاده میکند. زیرساختهای فنی، سرورهای امن و لایههای حفاظتی سایت با هدف جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و حفاظت از اطلاعات کاربران بهکار گرفته میشوند، با این حال هیچ سامانهای مصونیت مطلق در برابر همه تهدیدهای احتمالی ندارد.
کاربران میتوانند برای دریافت سفارش، نام، نشانی و شماره تماس شخص دیگری را ثبت کنند؛ در این صورت، اهورا اسپرت صرفاً از آن اطلاعات برای تحویل همان سفارش استفاده خواهد کرد.
اهورا اسپرت خود را متعهد میداند که با رعایت استانداردهای متعارف امنیتی و حقوقی، از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند و تجربهای امن، شفاف و مطمئن از خرید آنلاین را برای مشتریان فراهم سازد.